Privacyverklaring

2. Welke gegevens verwerken wij?

Bij het plaatsen van een bestelling via SongFactory.eu verwerken wij de volgende persoonsgegevens:

• Naam — zodat we het lied persoonlijk kunnen maken.
• E-mailadres — om de bestelling te bevestigen en het lied te bezorgen.
• Persoonlijk verhaal — de informatie die jij invult over de ontvanger, herinneringen, gelegenheid en gewenste sfeer. Dit vormt de basis van jouw unieke lied.

3. Waarvoor gebruiken wij jouw gegevens?

Wij verwerken jouw gegevens uitsluitend voor het volgende doel:

Wij verkopen jouw gegevens niet en gebruiken ze niet voor marketingdoeleinden, tenzij je hier apart toestemming voor geeft.

4. Bewaartermijn

Wij bewaren jouw persoonsgegevens maximaal 1 jaar na het plaatsen van jouw bestelling. Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij een wettelijke bewaarplicht een langere termijn vereist (bijvoorbeeld voor belastingdoeleinden).

5. Delen met derden

Om onze dienst te kunnen leveren, maken wij gebruik van de volgende verwerkers. Met elk van deze partijen is een verwerkersovereenkomst of vergelijkbare juridische basis aanwezig:

Wij delen jouw gegevens niet met andere partijen zonder jouw toestemming, tenzij wij daartoe wettelijk verplicht zijn.

6. Cookies

SongFactory.eu maakt gebruik van cookies. Hieronder een overzicht:

Wij maken geen gebruik van tracking- of advertentiecookies van derden.

7. Grondslag voor verwerking

Wij verwerken jouw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen (AVG/GDPR artikel 6):

• Uitvoering van een overeenkomst — het verwerken van jouw naam, e-mailadres en verhaal is noodzakelijk om het lied te maken en te bezorgen.
• Wettelijke verplichting — het bewaren van factuurgegevens voor de belasting.

8. Jouw rechten

Als betrokkene heb je onder de AVG (Algemene Verordening Gegevensbescherming) de volgende rechten:

• Recht op inzage — je kunt opvragen welke gegevens wij van je hebben.
• Recht op correctie — je kunt onjuiste gegevens laten corrigeren.
• Recht op verwijdering — je kunt vragen jouw gegevens te verwijderen ("recht op vergetelheid").
• Recht op beperking — je kunt de verwerking van jouw gegevens laten beperken.
• Recht op bezwaar — je kunt bezwaar maken tegen de verwerking van jouw gegevens.
• Recht op overdraagbaarheid — je kunt jouw gegevens opvragen in een machineleesbaar formaat.

Stuur een e-mail naar info@songfactory.eu om een van deze rechten uit te oefenen. Wij reageren binnen 30 dagen.

9. Klacht indienen

Ben je het niet eens met hoe wij met jouw gegevens omgaan? Je hebt het recht een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit:

• Nederland: Autoriteit Persoonsgegevens — autoriteitpersoonsgegevens.nl
• België: Gegevensbeschermingsautoriteit — gegevensbeschermingsautoriteit.be

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of ongeautoriseerde toegang. Gegevens worden versleuteld opgeslagen en verstuurd via beveiligde verbindingen (HTTPS).

11. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op songfactory.eu/privacy. Bij ingrijpende wijzigingen informeren wij je per e-mail.