Juridisch
Algemene Voorwaarden
Laatst bijgewerkt: mei 2025
Timber Services
- KVK-nummer: 88562700
- BTW-nummer: NL004626847B65
- Abeltasmanstraat 22, 6413LT Heerlen, Nederland
- info@songfactory.eu
Door een bestelling te plaatsen via SongFactory.eu ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door.
1. AI-gegenereerde content
De liedteksten, muziek en eventuele aanvullende content worden geheel of gedeeltelijk gegenereerd met behulp van kunstmatige intelligentie (AI), op basis van de door jou aangeleverde informatie. Songfactory levert een inspanningsverplichting en geen resultaatsverplichting.
2. Persoonlijk en creatief karakter
Elk lied is subjectief en creatief van aard. Verschillen in stijl, toon, stem en interpretatie zijn inherent aan het proces en vormen geen geldige reden voor afkeuring, annulering of terugbetaling.
3. Gebruiksrechten (licentie)
Na levering ontvang je een persoonlijke, niet-exclusieve en niet-overdraagbare licentie voor privédoeleinden. Commercieel gebruik is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming.
4. Commercieel gebruik
Indien je het lied commercieel wilt gebruiken, dien je vooraf contact op te nemen voor een aanvullende licentieovereenkomst.
5. Aangeleverde gegevens
Je bent volledig verantwoordelijk voor de inhoud, juistheid en rechtmatigheid van de aangeleverde informatie.
6. Kwaliteitscontrole
Songfactory voert bij alle pakketten (Basis, Plus en Spotify) in de regel binnen 48 uur na levering een kwaliteitscontrole uit. Deze controle is gebaseerd op objectieve kwaliteitscriteria en niet op persoonlijke smaak of voorkeur.
7. Kwaliteitsrevisie
Constateert Songfactory bij een bestelling zelf dat het geleverde lied niet voldoet aan redelijke kwaliteitsnormen op het gebied van uitspraak, muzikale kwaliteit of technische uitvoering, dan neemt Songfactory uit eigen beweging contact op en levert een verbeterde versie. De klant hoeft hiervoor geen actie te ondernemen. Dit is een kwaliteitsrevisie op initiatief van Songfactory en geeft geen recht op standaard revisierondes bij Basis of Plus. Klopt er aantoonbaar iets niet met het geleverde lied, dan kan de klant contact opnemen met Songfactory, die de situatie individueel beoordeelt. Het standaard revisierecht blijft ongewijzigd: bij Basis en Plus zijn geen standaard revisierondes inbegrepen; bij Spotify geldt het recht op maximaal 3 revisies zoals in artikel 18.
8. Levering en levertijd
Levertijden zijn indicatief. Vertragingen geven geen recht op annulering, schadevergoeding of terugbetaling.
9. Annulering en restitutie
Na start van het creatieproces is annulering niet meer mogelijk. Na levering is restitutie uitgesloten.
10. Geen professioneel advies
De gegenereerde content is uitsluitend bedoeld voor entertainment en creatieve doeleinden.
11. Aansprakelijkheid
Songfactory is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade. Totale aansprakelijkheid is beperkt tot het betaalde bedrag.
12. Technische levering
Songfactory is niet verantwoordelijk voor compatibiliteit, downloadproblemen of externe diensten.
13. Gebruik voor promotie
Songfactory mag geanonimiseerde delen gebruiken voor portfolio en marketing, tenzij de klant vooraf bezwaar maakt.
14. Overmacht
Songfactory is niet aansprakelijk bij storingen in AI-systemen, technische problemen of uitval van externe leveranciers.
15. Misbruik
Bij misbruik of fraude behoudt Songfactory zich het recht voor bestellingen te annuleren zonder restitutie.
16. Wijzigingen
Songfactory behoudt zich het recht voor deze voorwaarden op elk moment te wijzigen. De meest actuele versie is altijd te vinden op songfactory.eu/algemene-voorwaarden.
17. Opslag van foto's
Foto's die tijdens het bestelproces worden geüpload, worden automatisch 14 dagen na levering verwijderd van onze servers. SongFactory is niet aansprakelijk voor verlies van deze bestanden na het verstrijken van deze termijn.
18. Pakket Spotify — revisies
De klant heeft recht op maximaal 3 revisies van de song vóór publicatie op Spotify. Na 3 revisies kiest de klant welke versie op Spotify gepubliceerd wordt, of ziet af van publicatie. In beide gevallen vindt geen restitutie plaats.
19. Pakket Spotify — goedkeuring
Na levering van het nummer ontvangt de klant een goedkeuringslink. Het nummer wordt pas ingediend voor publicatie op Spotify & Apple Music nadat de klant dit via de goedkeuringslink heeft goedgekeurd. Zolang er geen goedkeuring is gegeven, vindt geen publicatie plaats.
20. Spotify-publicatie
Het nummer wordt uitgebracht onder de artiestenpagina van SongFactory op Spotify en Apple Music, niet onder de naam van de klant. De klant verkrijgt geen eigendom van of aanspraak op de artiestenpagina.
Contact
Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@songfactory.eu.