Algemene Voorwaarden

Laatst bijgewerkt: mei 2025

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Abeltasmanstraat 22, 6413LT Heerlen, Nederland
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Door een bestelling te plaatsen via SongFactory.eu ga je akkoord met de onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze aandachtig door.

1. Contenu généré par IA

Les paroles, la musique et tout contenu supplémentaire sont générés entièrement ou partiellement à l'aide de l'intelligence artificielle (IA), sur la base des informations que vous fournissez. Songfactory fournit une obligation de moyens et non une obligation de résultat.

2. Nature personnelle et créative

Chaque chanson est de nature subjective et créative. Les différences de style, de ton, de voix et d'interprétation sont inhérentes au processus et ne constituent pas un motif valable de rejet, d'annulation ou de remboursement.

3. Droits d'utilisation (licence)

Après la livraison, vous recevez une licence personnelle, non exclusive et non transférable à des fins privées. L'utilisation commerciale n'est pas autorisée sans consentement écrit.

4. Utilisation commerciale

Si vous souhaitez utiliser la chanson à des fins commerciales, vous devez nous contacter au préalable pour un accord de licence supplémentaire.

5. Informations fournies

Vous êtes entièrement responsable du contenu, de l'exactitude et de la légalité des informations fournies.

6. Contrôle qualité

Songfactory effectue en principe un contrôle qualité dans les 48 heures suivant la livraison pour toutes les formules (Basique, Plus et Spotify). Ce contrôle repose sur des critères de qualité objectifs et non sur le goût ou les préférences personnels.

7. Révision qualité

Si Songfactory constate lui-même, pour une commande, que la chanson livrée ne répond pas à des normes de qualité raisonnables en matière de prononciation, de qualité musicale ou d'exécution technique, Songfactory prend contact de sa propre initiative et livre une version améliorée. Le client n'a aucune démarche à effectuer. Il s'agit d'une révision qualité à l'initiative de Songfactory, qui ne donne pas droit à des séries de révisions standard pour Basique ou Plus. Si quelque chose ne va pas de façon avérée dans la chanson livrée, le client peut contacter Songfactory, qui examine la situation individuellement. Le droit aux révisions standard reste inchangé : Basique et Plus n'incluent pas de séries de révisions standard ; Spotify donne droit à un maximum de 3 révisions, comme indiqué à l'article 18.

8. Livraison et délai de livraison

Les délais de livraison sont indicatifs. Les retards ne donnent pas droit à l'annulation, à une indemnisation ou à un remboursement.

9. Annulation et remboursement

Après le début du processus créatif, l'annulation n'est plus possible. Après la livraison, les remboursements sont exclus.

10. Pas de conseil professionnel

Le contenu généré est destiné exclusivement à des fins de divertissement et créatives.

11. Responsabilité

Songfactory n'est pas responsable des dommages directs ou indirects. La responsabilité totale est limitée au montant payé.

12. Livraison technique

Songfactory n'est pas responsable de la compatibilité, des problèmes de téléchargement ou des services externes.

13. Utilisation promotionnelle

Songfactory peut utiliser des parties anonymisées à des fins de portfolio et de marketing, sauf si le client s'y oppose au préalable.

14. Force majeure

Songfactory n'est pas responsable des pannes des systèmes d'IA, des problèmes techniques ou des défaillances des fournisseurs externes.

15. Abus

En cas d'abus ou de fraude, Songfactory se réserve le droit d'annuler des commandes sans remboursement.

16. Modifications

Songfactory se réserve le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version la plus récente est toujours disponible sur songfactory.eu/algemene-voorwaarden.

17. Conservation des photos

Les photos téléchargées pendant le processus de commande sont automatiquement supprimées de nos serveurs 14 jours après la livraison. Songfactory n'est pas responsable de la perte de ces fichiers après l'expiration de ce délai.

18. Formule Spotify — révisions

Le client a droit à un maximum de 3 révisions de la chanson avant la publication sur Spotify. Après 3 révisions, le client choisit la version qui sera publiée sur Spotify, ou renonce à la publication. Dans les deux cas, aucun remboursement n'est effectué.

19. Formule Spotify — approbation

Après la livraison de la chanson, le client reçoit un lien d'approbation. La chanson n'est soumise pour publication sur Spotify & Apple Music qu'après que le client l'a approuvée via ce lien. Tant qu'aucune approbation n'a été donnée, aucune publication n'a lieu.

20. Publication sur Spotify

La chanson est publiée sous la page d'artiste de Songfactory sur Spotify et Apple Music, et non sous le nom du client. Le client n'acquiert aucune propriété ni aucun droit sur la page d'artiste.

Contact

Heb je vragen over deze voorwaarden? Neem dan contact met ons op via info@songfactory.eu.